NET-CARE

Knowledge on demand

+31 (0)88 730 9700

IDENTITEIT

ONZE PASSIE

Het is altijd om de kwaliteit van de dienstverlening gegaan. Wij zoeken vol passie naar de meest betrouwbare oplossing gebaseerd op de laatste ontwikkelingen op netwerkgebied. Wij zijn met meer dan 15 jaar bewezen netwerkervaring Dé Netwerk Specialist!

ONZE PARTNERS

Wij leveren geen dienstverlening aan eindklanten zonder tussenkomst van u als business partner (fabrikanten, distributeurs en resellers). Samen streven wij naar innovativiteit en gebruiken onze passie om zo tot de oplossing te komen. ‘Knowledge on demand’

ONZE PROFESSIONALS

Met de inzet van ons dynamische TEAM, waaronder onze hooggekwalificeerde engineers, groeien wij hard.
Respect, daadkracht, enthousiasme, ambitie, saamhorigheid en fun = ons DNA

Wij willen niet de grootste zijn, alleen de beste!

ONZE DOELEN

Daar waar uw organisatie zelf expertise en capaciteit tekort komt kunnen wij deze als uw partner invullen. Wij kunnen hierbij optreden onder uw vlag of met onze eigen identiteit, waar u de voorkeur aangeeft.

Samen werken we er aan u te helpen uw kansen bij uw klanten te vergroten of uw diensten portfolio te verbreden. Hierbij geldt “Uw netwerk doelstellingen zijn de onze, uw netwerk groei is ook onze groei”, om samen marktaandeel te genereren.
Wij geloven in het vormen van een partnership waarbij rekening gehouden wordt met ons beiden belang.

  • In de verschillende fasen van een traject kunnen wij u ondersteunen
  • Met een consultant tijdens pre-sales of bij het ontwerp
  • Netwerkengineers die een project kunnen uitvoeren
  • Een projectleider die het project in goede banen leidt
  • Het monitoren en beheren van een netwerk infrastructuur
  • Het formuleren van optimalisaties

ONZE DIENSTEN

In onze dienstverlening hanteren wij de kwaliteitscirkel van Deming, waarbij wij u in iedere individuele fase tot het geheel van dienst kunnen zijn.

Kwaliteitscirkel van Deming

De cirkel beschrijft vier fasen die op ICT processen in een organisatie van toepassing zijn. De vier fasen zorgen voor een kwaliteitswaarborg.
Het cyclische karakter van dit model garandeert de continuïteit van de kwaliteitsverbetering, doordat dit in elke cyclus opnieuw onder de aandacht gebracht wordt.

Wat  kunt u in deze verschillende fasen van ons verwachten:

 Planning fase

  •  Advies, wij kunnen u begeleiden de juiste product keuzes te maken
  •  Consultancy, wij vertalen de vraag van uw klant in een (technische) oplossing
  •  Ontwerp, op basis van de behoefte van uw klant ontwerpen wij de netwerk infrastructuur
  •  Plan van aanpak, voor een gestructureerde implementatie zonder onnodige verstoring
  •  Proof of concept, een theoretisch ontwerp wordt uitvoerig getest voor de implementatie

 Installatie fase

  • Implementatie, het volledige project kunnen wij voor u uitvoeren, ontwerp, projectmanagement, engineering
  • Configuratie, op basis van een bestaand of nieuw ontwerp configureren wij voor u de verschillende componenten
  • Installatie, wij leveren ook de ervaren “handjes” voor de fysieke installatie
  • Documentatie, uiteraard dienen nieuwe implementaties of wijzigingen zorgvuldig te worden gedocumenteerd
  • Project nazorg, de “maandag” na een migratie zorgen wij dat de ingebruikname soepel verloopt

Beheer fase

  • Netwerk infrastructuur monitoring, vanuit het NOC monitoren wij 24/7 het optimaal functioneren van het netwerk
  • Calamiteiten service, indien er zich problemen voordoen in de infrastructuur staan wij 24/7 paraat
    Voor de calamiteiten service bieden wij de volgende pakketten aan:
    Basic care - op 'best effort' basis
    Pro care - met response tijd van 4 uur tijdens kantooruren
    Premium care - 24/7 response tijd van 4 uur
  • Strippenkaart, hiermee reserveert u bij voorbaat een aantal engineering of consultancy uren   
  • Helpdesk, ons telefoonteam zit klaar om al uw vragen te beantwoorden
  • Detachering, bij capaciteitsbehoefte bieden wij de mogelijkheid om onze professionals voor korte ofwel lange periode in te huren en onder uw vlag bij uw klant in te zetten

 Verbetering fase

  • Door periodieke controles kunnen wij tijdig anticiperen op veranderingen in het gebruik van uw netwerk
  • Continu monitoring geeft ons informatie over wellicht toekomstige “bottle-necks”
  • Audits met ICT verantwoordelijken om de veranderende behoeften van uw organisatie voor te zijn

Knowledge on demand

+31 (0)88 730 9700

Bel nu!

Contact

Wij zijn nieuwsgierig naar uw uitdaging, bent u net zo nieuwsgierig naar ons ? Neem dan direct contact met ons op.

NET-CARE
  • Siriusdreef 33
    2132 WT Hoofddorp
    Nederland
  • Telefoon: +31 (0)88 730 9700